电线电缆行业发展概况

　　1 综述

　　电线电缆行业是中国 仅次于汽车行业的第二大行业，产品品种满足率和国内市场占有率均超过90%。在世界范围内，中国电线电缆总产值已超过美国 ，成为世界上第一大电线电缆生产国。伴随着中国电线电缆行业高速发展，新增企业数量不断上升，行业整体技术水平得到大幅提高。

　　2 电线电缆行业在中国的发展前景

　　中国经济持续快速的增长，为线缆产品提供了巨大的市场空间，中国市场 强烈的诱惑力，使得世界都把目光聚焦于中国市场，在改革开放短短的几十年，中国线缆制造业所形成的庞大生产能力让世界刮目相看。随着中国电力工业、数据通信业、城市轨道交通业、汽车业以及造船等行业规模的不断扩大，对电线电缆的需求也将迅速增长，未来 电线电缆业还有巨大的发展潜力。

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　　3 金融危机对于电缆行业的影响

　　2008年11月，我国为应对世界金融危机，政府决定投入4万亿元拉动内需，其中有大约40%以上用于城乡电网建设与改造。全国电线电缆行业又有了良好的市场机遇，各地电线电缆企业抓住机遇，迎接新一轮城乡电网建设与改造。

　　公司任何时候都恪守“用户至上、服务第一”的服务宗旨，并严格遵守以下条款，为客户提供满意服务。

　　一、公司按ISO9001质量体系要求，成立了售后服务部，建立24小时服务热线响应客户和用户单位的服务要求。并成立了以总工程师为组长，优选售后服务部、技术部、质检部、生产部、业务部门骨干组成用户服务小组，对应用户的技术服务要求。

　　二、免费为客户和用户单位提供产品安装所需的各种技术资料，并提供安装、调试技术指导、技术培训等服务。

　　三、严格按照ISO9001质量体系要求，建立用户服务管理制度、用户服务档案和产品销售服务网络图。

　　四、定期对用户进行电话、上门和到现场访问，了解产品安装及运行情况，虚心听取用户意见，并做好用户来信来访记录。

　　五、公司多所销售产品实行“三包”（包修、包退、包换）服务，及时将客户反馈意见整理后报告给总经理及有关部门，并作出相应的整改措施，质保期过后，属于产品质量问题，我公司仍负责解决处理。

　　六、在产品保修期及寿命期内保证提供所需的备品备件。

　　七、严格执行供需双方就有关问题签订的协议、合同，并及时要据用户意见和需求进行整理。

　　八、在质保期内，由于中标方的原因造成设备损坏的，我公司免费更换，并承担一切责任，并保证接到通知后，12小时内赶到现场处理问题，该部分质保期也相应顺延。

　　九、无论在任何情况下，我方决不以任何理由刁难需方。